Gestión de cobranzas
¿Por qué la herramienta de Cobranzas de Webflow es mejor que cualquier otra?
- Porque es la única plataforma web que necesita para realizar todo el proceso de cobranzas de principio a fin. Fácil de poner en marcha gestionando perfiles de usuarios y flujos de trabajo intuitivos y prácticos.
- Porque Cobranzas de Webflow permite la gestión masiva de todo el proceso mostrando información en tiempo real del estado de deuda de sus clientes, facilitando el contacto mediante redes sociales, llamadas y todos los canales que su negocio requiera.
- Porque sin importar el tamaño de su negocio Cobranzas de Webflow le permite configurar su proceso a la medida de lo que su empresa necesita en cada etapa. Modelar procesos mediante la alta configurabilidad y la flexibilidad de la herramienta, le hará contar con la potencia de una plataforma que se adapta perfectamente a su actividad.
¿Por qué es importante dominar todas las variables del proceso de cobranzas en una plataforma única?
La gestión de recaudación es compleja por la gran cantidad de variables que se manejan a la vez, como lo son las deudas en sí mismas, las categorías en las que se encuentran esas deudas y las interacciones con los clientes que no siempre son lineales en el tiempo que requieren y que, además, varían de cliente a cliente según el medio de contacto que tenemos con cada uno. Con la herramienta de Cobranzas de Webflow es posible dominar todas estas variables gestionando en una única plataforma, fácil de poner en marcha y que integra todos los canales e información requerida en tiempo real. Se trata de un tablero de control 360 que se adapta a la forma de trabajar de su área de cobranza facilitando la información de manera intuitiva.
Cómo hacer más eficiente la cobranza
¿Cuáles son las característas combinadas en la herramienta de Cobranzas de Webflow?
- Las redes sociales se encuentran integradas todas a la herramienta de Cobranzas de Webflow y esto permite poder estar en contacto en tiempo real en el mismo lugar en el que se encuentran lo clientes, permitiendo una comunicación fluida y constante.
- La herramienta de Cobranzas de WebFlow es una plataforma web configurable que permite darle un tratamiento a la omnicanalidad eficiente integrando diferentes canales de recaudación, redes sociales y discadores predictivos PBX (ver Wisedial).
- Cobranzas de Webflow permite modelar end to end el proceso de gestión cobranzas, definiendo alertas, reportes configurables, estados de deuda y una visualización agrupada por carpeta adaptándose a la manera tradicional de trabajo en el área de cobranzas.
- Cobranzas de Webflow permite realizar una gestión masiva de las categorías de estado de deuda (Preventiva, Temprana, Tardía y Judicial). Asimismo, es una herramienta potente que facilita la calificación de cartera: actualización, determinación de estrategia, estrategia competidoras, movimientos automáticos, envío y asignación transparente.
- Mediante Cobranzas de Webflow es posible la generación de tableros de control y, al ser parte de un BPO, permite modelar procesos adicionales, dejar un registro de la toda la operatoria en tiempo real.
Cómo hacer más eficiente la cobranza
Administración sencilla y omnicanalidad
- Fácil de hacer Set Up porque es una plataforma web
- Configurable porque se adapta a la manera de trabajar de su empresa
- Al es parte de un BPO, Cobranzas de Webflow permite modelar procesos adicionales para su negocio
- El tratamiento de la omnicanalidad de Cobranzas de Webflow es clave para un manejo integral de una gestión efectiva
- Facilidad para integrar canales nuevos de recaudación en la medida en la que van surgiendo
- Gestión interna integrando Redes Sociales y Discadores Predictivos
- Capacidades para tercerizar garantizando transparencia absoluta
- Generación de tableros de control a medida
- Registro end to end de la operatoria para control y trazabilidad de todas las acciones
Solidez y experiencia
Experiencia en gestión de cobranzas. Solidez en el mercado financiero en Latinoamérica
Webflow es parte de una plataforma financiera integral única desarrollada por ADV Technology, una compañía con más de 25 años de experiencia en el negocio financiero que trabaja con multinacionales, financieras, Estudios y Call-Centers de Latinoamérica que buscan optimizar sus procesos de negocio.
