Consultas y atención
Informan datos de la carpeta, deuda actualizada, próximo vencimiento, monto y datos del último pago.
← Volver
Webflow · Software para empresas
Software de cobranzas y recupero para empresas
Centralizá la gestión de carteras, mora, promesas y pagos con un software configurable, omnicanal y con Operadores de IA.
Para bancos, financieras, empresas y estudios que gestionan cobranzas.
Solicitar informaciónCentralice toda la gestión de cobranzas
¿Qué es Webflow Gestión de Cobranzas?
Webflow Cobranzas es una plataforma web configurable para administrar el proceso de recupero de principio a fin. Reúne carteras, deudas, legajos, estrategias, contactos, promesas, pagos y reportes en un único entorno con trazabilidad completa.
Puede utilizarla cualquier empresa u organización que necesite optimizar cobranzas propias o de terceros, desde entidades financieras, fintech y comercios hasta estudios, call centers y áreas internas de recupero.
Más información para decidir y actuar
Webflow muestra en tiempo real el estado de cada deuda y sus interacciones. Sus tableros permiten seguir la operación, priorizar gestiones y adaptar perfiles, flujos y estrategias a la forma de trabajar de cada organización.
Una plataforma para cada etapa del recupero
- Legajos centralizados y administración de múltiples carteras propias o tercerizadas.
- Segmentación por parámetros y calificaciones para priorizar las acciones de recupero.
- Estrategias estándar, configurables, ad hoc y competidoras para distintos escenarios.
- Gestión masiva de deuda Preventiva, Temprana, Tardía y Judicial.
- Promesas y convenios de pago, refinanciaciones y registro de cobranzas.
- Campañas, alertas, tableros y reportes con trazabilidad de toda la operatoria.
Más control sobre cada cartera
Cobranza omnicanal conectada a su operación
- WhatsApp, llamadas, correo, SMS y redes sociales dentro de una estrategia unificada.
- Integración con centrales telefónicas, discadores predictivos y canales de recaudación.
- Campañas y contactos asociados al legajo y a la deuda actualizada de cada cliente.
- Perfiles, flujos, alertas y reglas configurables según la operación.
- Tercerización con asignación, seguimiento y reportes transparentes de la gestión.
- Tableros de control y trazabilidad de las acciones realizadas en todos los canales.
Automatización conectada con la información real
Operadores de IA para atención y cobranzas
Los Operadores de IA trabajan sobre WhatsApp y consultan la información disponible en Webflow para responder y registrar gestiones dentro del mismo proceso. La organización mantiene el control, la trazabilidad y la posibilidad de intervención humana.
Gestiones de cobranza
Registran promesas de pago, reciben información de pagos realizados y negocian deuda según las reglas definidas.
Derivación humana
Cuando el caso necesita intervención, la conversación se deriva a una persona conservando el contexto y la trazabilidad.
Solidez y experiencia
Experiencia en gestión de cobranzas y procesos de negocio en Latinoamérica
Webflow es desarrollado por ADV Technology, una compañía con más de 30 años de experiencia brindando tecnología y servicios B2B a multinacionales, entidades financieras, comercios, estudios, call centers y organizaciones de Latinoamérica que buscan optimizar sus procesos.
Respuestas claras sobre Webflow
Preguntas frecuentes
¿Qué es Webflow Gestión de Cobranzas?
Webflow Gestión de Cobranzas es un software web configurable que centraliza carteras, deudas, estrategias, contactos, promesas, pagos, reportes y trazabilidad para administrar el recupero de principio a fin.
¿Qué etapas de cobranza permite administrar?
Permite gestionar cobranzas preventivas, tempranas, tardías y judiciales, con reglas y flujos configurables para cada cartera y etapa del recupero.
¿Qué empresas pueden utilizar Webflow Cobranzas?
Puede utilizarlo cualquier empresa u organización que necesite optimizar la gestión de deuda y recupero. Es aplicable a entidades financieras, fintech, comercios, estudios, call centers y áreas de cobranza que administran carteras propias o de terceros.
¿Permite administrar múltiples carteras?
Sí. Webflow permite administrar múltiples carteras, segmentarlas mediante parámetros o calificaciones, asignar estrategias y controlar su evolución desde tableros y reportes.
¿Webflow permite gestionar cobranzas por WhatsApp?
Sí. WhatsApp puede integrarse a la estrategia omnicanal junto con llamadas, correo, SMS y otros medios, manteniendo el contacto y la trazabilidad dentro del proceso de cobranza.
¿Qué pueden hacer los Operadores de IA en cobranzas?
Los Operadores de IA pueden consultar información de la carpeta y la deuda, informar vencimientos y pagos, registrar promesas, recibir avisos de pago y negociar deuda según las reglas definidas. También pueden derivar la conversación a una persona.
¿Webflow Cobranzas puede integrarse con otros sistemas?
Sí. La plataforma dispone de interfaces configurables para vincular canales de contacto, medios de recaudación, centrales telefónicas, discadores y otros sistemas utilizados por la organización.
¿Webflow Cobranzas está disponible en Argentina y Latinoamérica?
Sí. Webflow está orientado a organizaciones de Argentina y otros mercados de Latinoamérica, adaptando la configuración a los procesos, carteras, perfiles y canales de cada operación.
Consultanos sobre Webflow
Conocé más sobre Webflow Cobranzas y resolvé tus dudas sobre la herramienta. Dejanos tu consulta; si preferís, también podemos coordinar una demo.